POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

Responsable: Javier Velázquez Sánchez
NIF: 48890222L
Domicilio: Playa Faro Blanco, 6, Sanlúcar de Barrameda, Cádiz, España
Correo electrónico: info@comprarmanzanilladesanlucar.com
Sitio web: comprarmanzanilladesanlucar.com

2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con el sitio web, podremos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal y dirección de facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos necesarios para la gestión y entrega de pedidos.
• Información facilitada mediante formularios de contacto.
• Datos relacionados con las compras realizadas.
• Dirección IP y determinados datos técnicos de navegación cuando resulte necesario.

No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras. Tramitar las compras realizadas a través de la tienda online, gestionar el pago, facturación, preparación, envío y entrega de los pedidos, así como atender posibles incidencias relacionadas con los mismos.

Atención al cliente. Responder a consultas, solicitudes de información, reclamaciones o comunicaciones realizadas por los usuarios.

Gestión administrativa y contable. Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de las operaciones realizadas.

Creación y gestión de cuentas de usuario. Cuando el usuario decida registrarse en el sitio web.

Comunicaciones comerciales. En caso de que el usuario haya prestado su consentimiento, podremos enviar información comercial relacionada con nuestros productos, promociones, novedades o servicios. El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.

Análisis y mejora del sitio web. Cuando el usuario haya aceptado las correspondientes cookies, podrán utilizarse herramientas de medición y análisis para conocer el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

4. LEGITIMACIÓN

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad correspondiente.

Para la gestión de pedidos, pagos y entregas, la legitimación será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales, la legitimación será el cumplimiento de una obligación legal.

Para responder a consultas realizadas voluntariamente por el usuario, el tratamiento estará basado en la solicitud realizada por el propio interesado y, cuando corresponda, en el consentimiento prestado.

Para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario solicitarlo, la base jurídica será el consentimiento del interesado.

Para las cookies analíticas, publicitarias u otras cookies no necesarias, el tratamiento estará basado en el consentimiento otorgado mediante el sistema de gestión de cookies del sitio web.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con compras, facturación y operaciones comerciales podrán conservarse posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa aplicable.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales que puedan resultar aplicables.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar correctamente los servicios contratados.

Para el funcionamiento de la tienda online puede ser necesario comunicar o permitir el acceso a determinados datos a proveedores que prestan servicios relacionados con:

• alojamiento y mantenimiento del sitio web;
• servicios de pago;
• entidades financieras;
• empresas de transporte y logística;
• servicios de correo electrónico;
• facturación y gestión administrativa;
• servicios tecnológicos;
• analítica web, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios y deberán tratarlos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. PAGOS

Los pagos realizados a través del sitio web podrán ser gestionados mediante proveedores externos de servicios de pago o entidades financieras.

El sitio web no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos cuando estos son procesados directamente por la correspondiente pasarela de pago.

8. EMPRESAS DE TRANSPORTE

Cuando sea necesario realizar la entrega de un pedido, determinados datos como el nombre, dirección de entrega, teléfono o correo electrónico podrán ser comunicados a la empresa de transporte encargada de efectuar la entrega.

La comunicación se limitará a los datos necesarios para gestionar correctamente el envío.

9. COOKIES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento del usuario, cookies funcionales, analíticas o publicitarias.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, titularidad y mecanismos para aceptar, rechazar o modificar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.

Las cookies no necesarias estarán sujetas al consentimiento previo del usuario.

10. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.

Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a:

info@comprarmanzanilladesanlucar.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.

11. RECLAMACIONES

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Agencia Española de Protección de Datos

12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. MENORES DE EDAD

Los productos comercializados a través de este sitio web son bebidas alcohólicas y están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

El sitio web dispone de un sistema de verificación de mayoría de edad para acceder a sus contenidos y servicios.

No se pretende recopilar conscientemente información personal de menores de edad.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.

Última actualización: agosto de 2026.